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Técnicas de innovación en base al cliente

Las claves y técnicas para que la innovación tenga éxito de mercado

Técnicas de innovación en base al cliente Categoría: Métodos y Herramientas
Tipo: Workshops y Seminarios
Duración: Entre 5 y 8 horas
Formato: Formación presencialFormación blended o mixta´e-learningRapid e-learning - autoformación
 
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Descripción

El tesoro más preciado de una compañía son los clientes. Aunque parezca una paradoja, la participación del cliente como parte activa del proceso de innovación es muy baja.
La investigación y el desarrollo tecnológico son las actividades empresariales que más protagonismo se llevan en los mensajes y las estrategias de las empresas. Sin embargo, para la competitividad de sus negocios, innovar a partir de los clientes es un factor clave de éxito. Pero, ¿cómo se hace?, ¿qué factores deben tenerse en cuenta?, ¿existen técnicas específicas?, ¿en qué parte del proceso de innovación es más eficiente la participación de los clientes?

 

Objetivos de aprendizaje

  • Aprender a crear nuevas propuestas de valor desde el cliente
  • Conocer técnicas para detectar nuevas oportunidades desde la perspectiva de los clientes
  • Traducir los problemas en nuevas oportunidades para sorprender y añadir valor a la oferta comercial
  • Renovar la visión de los mercados a los que se dirige la empresa y multiplicar las oportunidades de desarrollo
  • Desarrollar una imagen innovadora ante los clientes para aumentar su confianza y tus ingresos
  • Enfocar la creatividad del equipo hacia las prioridades del  mercado

 

EN ESTE CURSO APRENDERÁS a

  • Renovar la visión de los mercados a los que se dirige la compañía y multiplicar las oportunidades de desarrollo de negocio
  • Ver la realidad de los clientes desde su perspectiva de acción