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La opinión del cliente cuenta

Herramientas para el test de nuevos productos y servicios

La opinión del cliente cuenta Categoría: Métodos y Herramientas
Tipo: Workshops y Seminarios
Duración: Entre 5 y 8 horas
Formato: Formación presencialFormación blended o mixtae-learningRapid e-learning - autoformación
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Descripción

Muchas ideas nunca llegan a lanzarse al mercado y, si lo hacen, terminan siendo fracasos. Algunas porque realmente no eran viables pero muchas otras porque no se ha seguido el procedimiento adecuado para acertar con lo que el cliente realmente necesita. Conocer todos los pasos de test clave que se deben seguir para que la idea se convierta en un producto o servicio capaz de funcionar en el mercado puede ser la llave del éxito en el lanzamiento de un nuevo producto al mercado. Cada día muchos colaboradores de las empresas tienen multitud de ideas más o menos acertadas. Comprender y ser capaces de aplicar la metodología necesaria para transformar estas ideas en productos o servicios valorados por el potencial consumidor y con una clara oportunidad de mercado facilitará su éxito en la aceptación por el mercado. Para ello es necesario estar abierto al cambio ya que constantemente la idea variará y se mejorará a través de múltiples iteraciones.

 

Objetivos de aprendizaje

  • Conocer las herramientas más adecuadas para un correcto test de conceptos y productos previo al lanzamiento al mercado
  • Entender la importancia de la opinión del cliente en el proceso de innovación
  • Entender los criterios críticos en el proceso de prototipaje
  • El objetivo final es mostrar los pasos de test clave que se deben seguir para que la idea se convierta en un producto o servicio capaz de funcionar en el mercado

 

EN ESTE CURSO APRENDERÁS a

  • Con la finalidad de llevar a cabo la transformación hacia el mercado de la idea se deberán realizar los siguientes tests de nuevos productos y servicios: Test de concepto; Test de uso del producto; Test de mercado
  • Mediante los casos reales de empresas puede verse de forma ágil cómo es de útil la aplicación de estos tests