Archivo de la etiqueta: clientes

El “clienting”, ¿realmente es útil para las empresas?

El “clienting”, ¿realmente es útil para las empresas?

Oct 21, 2014 | One Comment

En la actualidad, es imprescindible que las empresas innoven colocando al cliente como eje principal de sus investigaciones. El experto y creador del concepto de “clienting” Luis María Huete lo define como sigue: ‘es una metodología utilizada para hacer más … Sigue leyendo

Ser un líder y enfocarse hacia los clientes, ¿una combinación compatible?

Ser un líder y enfocarse hacia los clientes, ¿una combinación compatible?

Jul 2, 2014 | No Comments

En el pasado, los líderes de las grandes organizaciones no encontraban muchas dificultades para triunfar dado que la demanda superaba la oferta y, por lo tanto, todo lo que se producía se vendía. Se acordaba mayor importancia al producto que … Sigue leyendo

En una sociedad donde el cliente es el rey, las 4P’s dejan paso a las 4E’s

En una sociedad donde el cliente es el rey, las 4P’s dejan paso a las 4E’s

Abr 15, 2014 | No Comments

Cada vez más a menudo, muchos directivos se plantean las siguientes cuestiones: ¿Qué tipo de conexión nos une con nuestros consumidores? ¿De qué manera somos percibidos por nuestro público objetivo? ¿Qué acciones estamos llevando a cabo para que los consumidores … Sigue leyendo